從戰國七雄爭霸看企業核心競爭力與數據化佈局

關於秦朝，大部人記憶應該是祂最終一統七大戰國，創建歷史上第一個真正意義上的大中國版圖。大部分人不知道的是秦原是戰國七雄當中最弱小、受到鄙視的一個西北邊陲小國，與盤據中原的六國相比，秦國地處蠻夷交雜物資饋乏之地。但從秦孝公奠定基礎起始，歷經六世200多年，至秦始皇一舉廓清統一天下，一部戰國史完美演繹了：勢無恆勢，強變弱、弱變強，而窺見其中扭轉乾坤的奧秘與根本在於兩個字：

一曰：人 (人材)

二曰：法 (制度)

大至一個國家，小至一個企業，「人才」是發展壯大與創新的根本元素！秦朝從秦孝公啟用商鞅進行變法改革奠定國力基礎起，隨後200年內網羅了合縱連橫的張儀，百戰百勝的名將白起，遠交近攻的范雎，重國家經濟發展的呂不韋等等眾多名臣良將，終將秦朝推至巔峰一統中原割據建立秦國。

而以人為本的同時，另一面則是法治(制度)的建立。法治推行的深度與廣度，關乎國力凝聚的強度與持續發展的可行性，一套優秀的制度，在於可被連續性的操作與複製，這一點體現在商鞅變法時期所創立的制度架構在後續的200年得到持續的遵循與強化，將法治列入國策，讓國家的發展不會因人(人治)的更替造成中斷。

企業經營管理也是一樣，以人才為根本，輔以制度為框架，將企業內部各項資源的運用得到最佳的保障與規範，這是歐美國家在工業革命後最先導入的觀念，也是創立許多百年企業的根本原因，這是當代許多管理學大師與管理理論皆出於歐美國家的主要原因。

東方企業的發展因落後於歐美國家，尤其體現在制度面。東方的人才輩出是無庸置疑的，但企業的發展往往受限於強人治理，在發生更替時，制度成為工具，被選擇性的執行，這一點我們從企業管理數據化的發展可以得到驗證。

西方國家在電腦與網路問世後，利用電腦的透明化、絕對邏輯化、可被記錄、考核的特性，將制度運作轉為電腦系統化，再經由電腦化確保制度的持續性與穩定性，這是一種管理思維的質變，而不只是一種手段與工具。

關於這項質變，其根源仍在於一套可持續性且穩定的制度，但目前的東方企業，往往急於求成或認知迷失，認為直接採購一套現成的電腦化管理系統(普遍稱ERP)即可解決企業管理上遭遇的種種問題，這就像在下游挖個池塘，以為就能注滿水一樣。

企業營運管理數據化是現今企業普遍面臨的課題，尤其市場上如雨後春筍般冒出各種IT名詞，工業4.0自動化、物聯網IoT、元宇宙、虛擬技術等等讓企業主手足無措。且不論這些技術的應用是有其特定的場景，若想使用這些IT技術來改變企業管理本質上的問題，就像開上一台F1賽車，我們也不可能成為賽車冠軍！

而更多企業主想藉由採購一套頂級高價位的ERP系統就能解決管理瓶頸，若這是問題的根源，那就不會有世界500強之說，因為大家都用一樣的系統！

ERP的本質在於將一家企業的「業務流程」、「表單資料結構」、「組織分工」、「內稽內控」等進行數據化管理(一般稱企業資源管理)，因此一套優秀的ERP其前置必要條件是先梳理與合理化企業的基礎營運流程與制度！缺少前置的「梳理」與「合理化」過程，就像是只買到一台我們不會開的高級F1賽車。

導入ERP系統解決方案是企業營運數據化的核心工程，就像人體的大腦，強壯靈活的四肢需要優秀的大腦進行協調與控制，各項終端的智能自動化與物聯網的應用，其核心數據源是來自於ERP所提供與驅動，而一套優秀的ERP來自於企業底層的合理化制度與成熟的業務流程、合乎邏輯的內稽內控！

商場如戰場，真正的瓶頸仍是企業自身的體質與競爭力，而「人才」與「制度」是根本關鍵，根本得以鞏固，再導入新的技術與工具，則弱變強與永續發展就是極大的可能。